Πολιτική αποστολής
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ & ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Επεξεργασία παραγγελίας
Οι παραγγελίες συνήθως επεξεργάζονται και προετοιμάζονται για αποστολή εντός 1–5 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα ληφθούν. Στην περίπτωση προϊόντων που είναι διαθέσιμα σε προπαραγγελία ή κατασκευάζονται κατά παραγγελία, ο χρόνος επεξεργασίας ενδέχεται να παραταθεί, γεγονός για το οποίο θα ενημερωθεί ο πελάτης.
Χρόνος παράδοσης
Μετά την αποστολή του δέματος, ο χρόνος παράδοσης ανέρχεται συνήθως σε 10–18 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τοποθεσία του παραλήπτη και την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής.
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, όπως αυξημένος φόρτος εργασίας των μεταφορικών εταιρειών, εορταστικές περίοδοι, τελωνειακοί έλεγχοι ή άλλοι παράγοντες ανεξάρτητοι από τον πωλητή, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να παραταθεί.
Οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί.
Συνολικός χρόνος ολοκλήρωσης παραγγελίας
Ο συνολικός χρόνος ολοκλήρωσης της παραγγελίας (επεξεργασία + παράδοση) είναι συνήθως από 14 έως 21 εργάσιμες ημέρες.
Καθυστερήσεις στην παράδοση
Εάν η παραγγελία δεν παραδοθεί εντός 30 ημερών από την υποβολή της, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία και να ζητήσει επιστροφή χρημάτων. Σε περίπτωση καθυστερήσεων, παρακαλούμε για προηγούμενη επικοινωνία μέσω email για να αποσαφηνιστεί η κατάσταση.
