Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Πολιτική Επιστροφών
Ισχύει για εμάς πολιτική επιστροφών 14 ημερών. Αυτό σημαίνει ότι διαθέτεις 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σου για να δηλώσεις επιστροφή ή αλλαγή. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 14 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος, δεν θα μπορέσουμε να προβούμε σε επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή.
Για να είσαι επιλέξιμος για επιστροφή, το προϊόν δεν πρέπει να φέρει σημάδια χρήσης πέραν του απλού ελέγχου του προϊόντος, πρέπει να φέρει τις αρχικές ετικέτες του και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστεί επίσης να προσκομίσεις την απόδειξη ή άλλο αποδεικτικό αγοράς.
Δεν επιστρέφονται εξατομικευμένα προϊόντα και δωροκάρτες, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Για να ξεκινήσεις μια επιστροφή, επικοινώνησε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση contact@gotyka.com. Οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση: UL. GUSTAWA EHRENBERGA 36, 31-309 KRAKÓW, ΠΟΛΩΝΙΑ . Στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα σου δώσουμε λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με την επιστροφή και θα επιβεβαιώσουμε τη διεύθυνση αποστολής, εάν χρειαστεί.
Εμπορεύματα που αποστέλλονται χωρίς προηγούμενη δήλωση επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά. Σε περίπτωση αποριών σχετικά με τις επιστροφές, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στη διεύθυνση contact@gotyka.com.
Βλάβες και προβλήματα
Παρακαλούμε να ελέγξεις την παραγγελία σου μετά την παραλαβή της και να επικοινωνήσεις αμέσως μαζί μας, εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία, ώστε να αξιολογήσουμε την κατάσταση και να προτείνουμε την κατάλληλη λύση.
Αλλαγές
Ο ταχύτερος τρόπος για να λάβεις ένα διαφορετικό προϊόν είναι να επιστρέψεις το παραγγελθέν εμπόρευμα και να υποβάλεις μια νέα παραγγελία αφού γίνει αποδεκτή η επιστροφή.
14ήμερη νόμιμη δικαίωμα υπαναχώρησης (Ευρωπαϊκή Ένωση)
Εάν η παραγγελία στάλθηκε εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχεις το δικαίωμα να υπαναχωρήσεις από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να δώσεις αιτιολογία, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Οι κανόνες υπαναχώρησης από τη σύμβαση είναι σύμφωνοι με την πολιτική επιστροφών που περιγράφεται παραπάνω.
Επιστροφή Χρημάτων
Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, θα σε ενημερώσουμε εάν αυτό γίνει αποδεκτό ή απορριφθεί. Σε περίπτωση αποδοχής της επιστροφής, τα χρήματα θα επιστραφούν στον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη ή χρησιμοποιώντας την αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος. Ο χρόνος πίστωσης των χρημάτων μπορεί να εξαρτάται από την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών.
Οι διαφορές στο χρώμα που προκύπτουν από τις ρυθμίσεις της οθόνης, τη γωνία ή τον φωτισμό των φωτογραφιών μπορεί να προκαλέσουν διαφορετική αντίληψη των αποχρώσεων και από μόνες τους δεν αποτελούν ελάττωμα του προϊόντος.
